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阳东区12345热线平台11月份运行情况通报

日期:2017-12-25 11:42阅读次数: 字体:[] [] []

11月份,区12345综合服务热线处理信息平台共接收到市12345综合服务热线统一话务平台分转的业务242宗,其中反映问题类(含意见、建议)118宗,占48.8%,投诉举报类121宗,占50%,咨询应急类3宗,占1.2%限时内在办5宗,按期办结262宗(含9月份结转28宗),按期办结率98.9%

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