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区12345热线平台1月份运行情况通报

日期:2018-03-08 11:35阅读次数: 字体:[] [] []

1月份,区12345综合服务热线处理信息平台共接收到市12345综合服务热线统一话务平台分转的业务327宗,其中反映问题类(含意见、建议)112宗,占34.3%,投诉举报类212宗,占64.8%,咨询应急类3宗,占0.9%限时内在办20宗,按期办结317(含12月份结转13宗),按期办结率99.1%

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