一直以来，阳江十八子集团有限公司（以下简称：阳江十八子）坚守“传承创新 诚信”的企业精神，始终做到诚信经营，严格执行国家有关的法律法规，自觉维护市场经营活动正常秩序。

　　

　　日前，记者在阳江市委宣传部、阳江市发展和改革局联合发布的通报中得知，阳江十八子获得2023年阳江市“诚信之星”称号。

　　

　　阳江十八子是一家集科研炼钢、生产、销售、旅游配套服务一条龙全方位经营的综合大型品牌企业。公司产品主要以刀剪制品为主，产品类别覆盖民用刀具系列、专业厨师刀系列、水产专业刀具系列、屠宰刀系列等上千个品种规格，能满足国内外市场需求的产品。

　　

　　

　　“在产品质量管控方面，我们公司采取多管齐下的方式，着重于产品品质的提升。公司在刀剪行业中率先导入ISO9001质量管理体系，健全公司质量管理机构，完善质量安全风险、质量诚信管控体系。”阳江十八子总经理助理黄远清说。

　　

　　放心买，安心用，是阳江十八子赢得市场信任的一大制胜法宝。十八子专卖店内亮出“假一赔十、实行三包、欢迎投诉”等一系列服务承诺，让每位消费者感受到进入专卖店购物，买十八子货就等于买质量、买保障。在产品售后方面，阳江十八子为消费者提供终身磨刀服务，对于消费者使用过程中出现问题寄回的产品，“不问缘由先寄刀”成为阳江十八子售后服务的准则。即使是顾客不按刀具的功能正确使用导致出现问题，第一时间都必须先寄一把新刀具给顾客使用，先满足顾客的用刀需求，事后再慢慢解释原因，才能引导顾客正确使用产品，只有获得顾客的认同和信任，才算真正完成一次有质量的销售。

　　

　　“在合同履约方面，公司诚信制度完善，明确合同信用管理部门相关岗位职责、合同签订评审制度、合同印章和合同文本管理制度、合同签订、履行、变更和解除管理制度、客户信用档案管理制度，合同履约率达100%。在纳税方面，公司严格信守合同、依法纳税，连续多年被评为广东省‘守合同重信用’企业，荣获阳江市2020年度‘诚信示范企业’。”黄远清说。

　　

　　作为阳江市五金龙头企业，阳江十八子坚持安全生产，严格遵守劳动保障、就业法律法规。此外，阳江十八子还积极投身各类社会公益活动，主动履行社会责任。近年来，在社会公益、精神文明创建、民生惠民工程等方面都贡献出企业的一份力量，为企业自身持续诚信经营带来了更多“正能量”。

　　

　　

　　“下一步，公司将以市场为导向，专注于厨用刀具产品，深化应用诚信经营管理模式，结合企业自身的实际能力不断提高质量管理水平，实现‘立足中国，十八子成就世界品牌’的企业愿景，充分发挥行业诚信标杆示范引领作用，为广东省经济高质量发展作出更大的贡献。”黄远清说。