今年以来，共青团阳江市阳东区委员会通过链接资源、打造团队、创新活动等方式，努力为全区青少年健康成长创造良好的社会环境，让“12355”青少年服务平台成为全区青少年“找得到”共青团的重要端口。

　　

　　实现“一个”保障服务平台

　　

　　保障场地设施，打造集办公、咨询、授课、团辅为一体的阳东区12355青少年综合服务中心阵地，配备开展心理咨询线下服务所需的减压室、谈心室、办公桌椅、沙盘沙具、团辅器材、热线电话等专业设施，以实体化阵地打造青少年心理健康教育载体；保障人员配备，整合民政、高校、企业和社会组织资源，辅以聘请专业团队阳江市京师社区服务中心进行支持指导，联合区教育局统筹持有心理咨询师资格证书的教师资源，组建一支23人的专兼职结合的12355青少年服务台工作队伍，队伍涵盖团干2名、律师1名、心理咨询师3名、青少年事务社工8名及志愿者9名等多种专业力量，“校内+校外”双联动，常态化为全区青少年提供心理健康教育、咨询与辅导。

　　

　　搭建“两级”介入服务体系

　　

　　建立预防、矫正两级介入服务策略，有效预防与干预青少年心理危机，围绕自护教育、普法宣传、心理健康等主题，链接多方资源，合力开展“12355青春自护|拒绝校园霸凌 向阳生长”主题宣传、“开学第一课，普法护成长”课堂、“广发银行助力12355平台开展乡村青少年心理健康”帮扶宣讲、“百千万青年，法治乡村行”社会实践等系列项目活动，持续开展青少年心理健康知识讲座活动进校园、进社区共100多余场次，覆盖全区11个镇；开展矫正干预服务，通过联动学校、家庭及社会资源多方合作介入危机个案，分层分类及时提供介入服务，有效预防与干预青少年心理危机，通过行为矫正、家庭教育指导和社区融入支持。

　　

　　形成“三步”工作服务模式

　　

　　以筛查、服务、宣传“三步”心理健康服务模式为青少年建立多方社会心理关怀支持网络。全面开展心理筛查，依托12355服务站和学校团干力量统筹安排，动态关注掌握青少年学生心理状况和行为表现；结合“线上+线下”开展常态化服务，中心服务队驻点值班，京师社工服务中心合作线下定期开展服务，持续做好12355热线答疑服务，处理办结涉及子女教育、同辈交往、暴力、性侵犯等多方面个案6个，实现重点人群心理问题早发现、早干预；充分发挥团属新媒体矩阵的作用，通过公众号、视频号等新媒体，积极推动12355平台的宣传推广工作，让平台和热线广为人知，大力营造关心青少年心理健康的社会氛围，强化全区青少年有问题就找“12355”的意识，帮助到更多的青少年和家庭。