2022年以来，在区委区政府的正确领导下，我局紧紧围绕区委、区政府中心工作，细化举措、狠抓落实，城市管理各项工作取得阶段性成效。现将2022年工作开展情况总结如下：

一、主要突出成效

（一）坚持党建引领，提高政治站位，推进城市管理全面进步

        一是不断加强政治建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，对习近平总书记重要讲话重要指示精神做到及时跟进学、结合实际学，2022年局党组坚持落实第一议题，专题学习习近平总书记系列重要讲话46次，党组理论学习中心组集中学习15次，不断夯实理论基础，提升履职能力。

        二是党建工作持续提升。积极打造机关党建示范点，以加强机关党建建设分为为目标，根据我局工作实际制定全面掀起省第十三次党代会学习热潮、开展我局庆祝建党101周年系列活动、开展我局“新中国史”主题教育等一系列主题活动，以此筑牢每一位党员干部的内心信仰。以“六有”标准为建设原则，设置多功能党组会议室，同时利用大院内墙体设置19个宣传栏，努力打造具有城管特色的党建活动阵地。严格按照质量按计划按标准发展党员，2022年局机关党委培养发展1名预备党员，转正1名预备期满的党员，发展程序、手续完备。

        三是坚持从严管党治党。严格执行“一岗双责”，签订《党风廉政建设责任书》，及时调整《关于调整阳江市阳东区城市管理和综合执法局党风廉政建设工作和反腐败领导小组的通知》《关于调整阳江市阳东区城市管理和综合执法局党风廉政建设责任分工的通知》《关于印发党风廉政建设主体责任清单的通知》，不断细化具化班子成员、部门负责人党风廉政建设任务，全面压实党风廉政主体责任。持续开展警示教育，坚持用身边事教育身边人，及时传达违纪情况通报，积极开展我局纪律教育学习月活动，组织观看警示教育片，强化廉政教育。完善定期谈心谈话制度，年度开展谈话提醒473人次，不断强化政治生态建设。

        四是发挥党员先锋模范作用。积极配合区委组织部深化社区“大党委”工作，深入网格区域广泛发动群众进行核酸检测和疫苗接种工作，在疫情期间成立临时党支部坚强引领党员干部参与抗疫工作。指派党员干部深入到我局挂点网格小区阳东花园和中惠沁林山庄区开展创建工作，全力打造共建共治共享的社会治理格局。以“安全第一，生命至上”为总体要求，在台风、暴雨等恶劣天气组织各股室、各下属中心的党员干部职工积极深入防风防汛抢险一线，全力守护人民群众的生命财产安全，并在台风、暴雨过后迅速将灾痕抹平，还群众一个洁净、有序的市容环境。

        五是切实选好用好干部。坚持把好选人用人标准，严格落实选人用人程序，用好职级晋升激励干部主动作为。2022年局机关1人晋升为四级高级主办、2人晋升为四级主办，我局下属事业单位7人晋升为八级职员,16人晋升为股长。坚持做好招录工作。2022年局共招录公务员1名，做好新进公务员培训教育工作和导师聘用指导工作，定期跟踪工作情况和思想动态；根据区退役军人工作安排，做好2022年3名退役军人到我局下属事业单位的安置工作；进一步理顺我局机关事业干部编制问题，做好5名事业干部转隶到局下属事业单位的工作。

（二）深入摸排整治，打违止违，创建攻坚全面开展。

        一是实抓行政许可审批以及投诉维稳工作。今年我局共办理行政许可事项343件；其中，广告审批266件，占用、挖掘城市道路审批8件，临时性建筑物、构筑物等其他设施搭建、堆放物料5件，砍伐、迁移城市树木4件，依附城市道路建设各种管线、杆线等设施审批3件，污水排入排水管网许可证审批57件。对信访案件进行登记建档，归类梳理，逐件落实责任，实行领导包案、挂帐督办，共收到投诉信件2839宗，其中12345信件2597宗，网络问政信件48宗，群众来电来访177宗，系统信访案件17宗，按时回复率100%。

        二是全面整治城区“十乱”现象。我局以巩固国家卫生城市和创建全国文明城市为重点工作，全面加强城区乱摆乱卖、乱搭乱建、乱拉乱挂、乱停乱放、乱堆乱倒、乱栽乱种等“十乱”现象的整治，并安排我局全体干部职工在周六、日以及法定节假日加班开展整治“十乱”工作，对城区内的十大市场和八大主次干道继续进行不间断的密集巡查整治，无缝对接，防止出现反弹回潮的现象。同时，我局持续根据《阳江市阳东区城管综合执法局巩卫迎复审整治工作方案》，将常态化治理和突击整治相结合，对在振仕路、迎宾大道、裕东一路等城区主要道路两边存在的露天烧烤等夜档占道经营的行为进行了整治，对拒不改正、屡教不改的“钉子户”依法取缔。2022年，我局对此共处罚112宗，其中占道经营立案97宗，对渣土运输车不按规定覆盖造成遗撒滴漏15宗，挖掘城市道路立案1宗，对违规倾倒生活垃圾立案1宗；同时拆除大型广告5个、横幅标语250条、绿化带悬挂小广告300张，有效改变了户外广告设置脏、乱、差的面貌，切实优化人居环境。

        三是重拳打击“两违”建设。我局将维护全区规划建设管理正常秩序作为重要工作来抓，对城区及乡镇建筑工地开展全方位网格化执法巡查，对发现存在违法建设行为的工地，立即责令停止建设，并造册登记，2022年，我局对此立案查处违法建筑93宗。持续加大对违反城乡规划的违法建设行为的查处力度，组织局内执法人员拆除违法建筑总面积约4500平方米此外联合区自然资源局、开发区管理局、北惯镇政府依法强制拆除北惯镇工业大道周边的22处违法建筑，拆除总面积约12.3万平方米。强化燃气方面执法，2022年共取缔非法燃气企业2家，立案2宗，查处扣押400个燃气瓶，其中包含特大瓶（规格50Kg/个）空瓶13个、大瓶燃气341个（规格14.5Kg/个）、小瓶燃气瓶46个。强化消防方面执法，2022年对区住建局来函反映的违反了《中华人民共和国消防法》的企业立案查处立案14宗。

        四是狠抓城区大气和噪声污染治理工作。我局制定《阳东城管局露天烧烤及餐饮油烟整治行动方案》，在本城区规划区内开展露天烧烤和餐饮油烟整治专项行动，持续遏制露天烧烤和餐饮油烟污染空气等违法行为发生。2022年，我局受理油烟扰民投诉87宗，噪声扰民投诉178宗，扬尘污染投诉6宗，焚烧垃圾投诉21宗，排水方面投诉24宗，并全部调查处理完毕。同时高度重视城镇排水与污水处理工作的开展，制定了《阳江市阳东区城市管理和综合执法局城区排水与污水处理排查整治方案》，明确了整治对象、时间及组织机构，开展为期两个半月的排水与污水处理排查整治行动，期间发出普法宣传资料1562份，对城区1277家商铺进行调查摸底，为下一步排水整治工作的顺利开展提供了保障。

五是落实城市河道监管，城市道路违停车辆巡查执法工作。我局对阳东区城区河道巡查，依法打击对在城市河道倾倒废弃物、垃圾及违规取土行为；对城区主次道路共享单车乱停放问题进行多次执法巡查处理，对此2022年共立案22宗，扣押乱停乱放共享电动自行车1095辆，要求共享车辆企业现场整改1650次。同时重点做好共享单车营运企业的准入及监管工作，已初步制定好方案，待上报区政府批准后组织实施。

（三）注力民生实事，稳步建设，融湾先行攻坚项目取得新突破

        一是加快推进市政项目建设，稳步推进重点工作。2022年间，我局在征地拆困难、经费不足、用地指标首先的情况下高质量推进7个在建工程项目和10条路，其中，滨河南路建设工程、永安路延伸工程、滨河三路、迎宾大道改造段以及城区基础设施改造工程中的育才路、湖滨南路、永安路、福安路等8条市政道路已建成通车，实现我区城区交通大改变，改善了城区交通畅连，提升了城市品位，为群众提供了优质的宜居宜业宜游环境。竹篙山森林公园工程已完成主体工程。广博路建设工程已完成路基换填工作。

        二是抓好项目储备，打破资金紧缺瓶颈，争取债券支持提前谋划成熟、可行的项目，确保资金下达可动工。目前我局正谋划8个重点项目前期工作，分别为阳东区振士路、福兴路、龙塘路、陶然路、升平路升级改造工程、工业园片区基础设施改造工程、阳东城区雨污管网建设工程、阳东区东风四路跨线桥和人行过街天桥建设工程、阳东区滨河路跨线桥建设工程、国道325线阳江段（合山大桥至阳东高铁站)路灯工程、金山二路（金山路至金桂花园）建设工程、兴宁路（龙塘路至湖滨路）建设工程。上述工程正在申请债券资金计划2023年动工建设。

        三是办好民生实事。新325国道一二标段路灯已建成并投入使用，凤山路等区域增加雨水管网解决群众受浸困扰，修复裕东四路沉陷路面消除安全隐患。

        四是“微改造”交通拥堵点。2022年我局通过小投入在裕东一路、永安路、广雅路、东风四路等4条道路增设调头口，完善路口交通标志标线，拓宽右转车道，解决红绿灯前拥堵问题。加快补足功能短板，缓解城区拥堵。

五是实施交通畅联。2022年我局在城区主要干道施划摩电专用通道，实现机非隔离，规范摩电行驶，减少交通事故发生，确保道路交通安全，完成省摩电整治摘牌验收。

（四）坚持标准示范，精细管养，推进城市管理提档升级

        一是加强园林绿化养护。我局市政园林中心坚持对城区东风四路、广雅路、龙塘路、福安路、福兴路、新江路、育才路等多处主要道路的绿化进行花基绿化施肥、绿篱修剪、定期除草、清理枯枝枯叶以及做好病虫害防治工作，认真督促住建部门加快完善对绿化带临时开挖的复原工作。

        二是加强道路下水道管理。我局市政园林中心坚持每天对城区道路进行巡查，做好巡查日志，发现问题及时处理，2022年用沥青修补烂路71处约283平方米，铺水泥路面64处约476.2平方米，更换砂井盖253处约285个，清理砂井440处约2081个，修正和安装缺失防撞柱68处约96条，修补人行道砖96处约571平方米，修补树池9处约24个，已全部完工消除了安全隐患。

        三是提高城市照明品质。我局路灯管护中心进一步强化路灯维护管理，对47处普通观察点定期进行跟进监测。2022年共进行安全检查和巡查726次，发现问题隐患和故障2191处，已处理完成2191处，确保设施安全，没有发生安全事故。共维修更换路灯具1497盏，更换电缆23131米，处理电缆故障点 23970个，更换电气元件等材料64911件，切实提高了路灯照明的覆盖率，使路灯亮灯率达95%以上，确保路灯设备的安全正常运行。为扩大对城区路灯的智能监控，在今年陆续新装了自动化智能监控终端26个，至此，全区共有自动化智能监控终端49个，对管辖的路灯进行监控运作。为了消灭照明盲区，进一步完善城区灯光照明，根据实际情况，对2021年1月份开始的安装挂墙灯工作进行查漏补缺，12米以上道路的居住小区和公园在2022年全年共新安装完成挂墙灯35盏，并已投入使用。此外，为营造春节、国庆氛围，我局路灯管护中心在阳东城区主干道及公园内进行了悬挂国旗和装灯饰亮化工作。

        四是推进环卫工作增效。加强城区环卫保洁力度，提高城区垃圾清运频率，严抓公厕规范化管理和垃圾中转站的维护管理，同时谋划好阳江市阳东区城区卫生清扫保洁、垃圾收集运输及绿化养护市场化运营项目，目前已上报项目方案至区政府，预计2023年2月完成招标，3月移交至中标单位开始运营。加强垃圾场运营工作，通过招标采购方式由第三方公司运营，切实做到对垃圾的科学填埋以及渗滤液的达标处理，2022年以来共处理垃圾170415.54吨、处理污水95738m³，垃圾按要求无害化填埋，处理后的污水排放质量达标；同时我局正推进阳东区船尾石垃圾填埋场垃圾处理市场化运营项目，预计2023年5月完成招标工作。让环卫基础设施提质增效，加快推进2个绿色项目实施进度，其中阳东区船尾石垃圾填埋场填埋区优化提升项目目前已完成项目可研报告、施工图设计、工程预算造价工作，预计2023年6月完成招标，10月完成建设并投入使用；阳江市阳东区生活垃圾焚烧处理和资源再利用项目（一期）目前正在进行规划选址、编制可研报告工作，计划2023年10月完成招标，年底开始动工建设，预计2025年完成建设并投入使用。继续推进垃圾分类工作，在阳东碧桂园、阳东第一中学、福安小区三个区域进行试点，安排专人现场指引使用垃圾分类智能箱同时派发垃圾分类宣传资料，推动更多居民、师生做好垃圾分类工作，并逐步向城区各小区推进垃圾分类。

        五是加强城区公园基础设施管养。致力于加强公园管理，全力推进公园建设和公园美化、亮化工作，着重提升公园舒适度，定期对燕山湖公园、龙山公园内安全设施、健身器材、警示灯等进行日常管理维护，为市民创造良好的休闲娱乐环境。营造良好卫生环境，每天对城区辖区公园进行清理枯枝、树叶、杂草、生活垃圾等工作，2022年共清运树叶、枯枝、杂草等垃圾1000多车同时在数次台风过后清除垃圾死角50多处，清除绿化带40多处，扶持被台风吹倒的树木200多棵。充分发挥核心价值宣传作用，及时对辖区公园所有公园广告宣传牌重新规划、设计、补做、更换，2022年共制作补做、更换公益广告宣传牌158块；燕山湖公园和龙山公园的电子显示屏全天候不间断滚动刊播20条创文宣传标语及社会主义核心价值观、中国梦等公益宣传广告，每月150余遍；在燕山湖公园相关出入口和燕山湖广场公共厕所设置无障碍通道，为残疾人士提供便利。

（五）坚持严格管理，对标对表，持续推进其他一体化工作

        一是落实好局扫黑除恶工作。按照省、市、区扫黑除恶工作部署，2022年纵深推进扫黑除恶专项斗争由提升政治站位向提升政治定力转变，由注重治标向标本兼治转变，抓好统筹谋划，优化长效常治阶段部署，做好线索摸排、案件办理工作，同时强化宣传引导，凝聚正能量，确保开展扫黑除恶斗争常态化工作行稳致远。

        二是抓好数字化城市管理工作。做好城区辖区路面监控工作，系统在城区东风路、始兴路、广雅路等六大主干道安装35支高清摄像头，对道路实行24小时无间断监控，传输速率达到20M/S，以1080P高清画质作为储存介质。针对乱摆乱卖等违法行为进行抓拍和取证，并通过对讲系统，对值班的执法队进行实时的调度指挥，提升执法效能，有力地提升我区“六乱”治理水平。根据省、市关于建设云管服平台的有关文件，制定了阳东区城市运行管理服务平台建设工作方案，明确目标和内容，已报区政数局统筹申请国债，待资金落实再作进一步方案细化。

        三是做好平安建设及禁毒工作。全面在区内大力宣传平安阳东建设工作内容及成效，我局在局内大厅、服务窗口、公园、公交站、建设工程围挡等地方以悬挂横幅、LED显示屏、宣传栏专栏等形式开展宣传工作，同时结合党员干部下网格，向群众发放《致广大市民朋友的一封信》、宣传禁毒、扫黄、打击电信诈骗及常态扫黑等工作，让群众悉知，取得一定成效。

        四是做好安全生产工作。坚持以习近平总书记关于安全生产重要论述精神为指导，建立健全安全生产防范体系，调整安全生产领导小组，定期开展在建工地专项检查以及城市基础设施隐患排查，认真落实重要节日和特别节点安全防范工作。

        五是推动法治政府建设。认真做好审理案件材料和听证工作，合理调整我局行政处罚案件审理委员会成员，2022年召开案件审理委员会共10次，审核通过行政处罚案件共154宗，组织召开行政处罚听证会共计8次，做好听证笔录及作出听证报告，充分保护公民、法人的合法权益。规范执法证件的申领和管理工作，组织我局人员参加行政执法人员综合法律知识网上考试，回收旧版执法证并更换新版执法证75人，新增在编人员办理执法证5人，回收调动、退休人员执法证2人。完善规范性文件制订工作，2022年制订我局《自由裁量基准（第二批）》，审核《污水排放自由裁量基准》及《消防行政处罚自由裁量标准》，并做好公示工作。积极落实行政执法“三项制度”，督促各股室保证七个工作日内将作出的行政许可及行政处罚案件上传至阳江市公共信用信息系统（双公示），确保及时率为100％。加强法治知识培训，举办行政执法知识培训班，针对行政处罚法及其办案程序和操作方法、行政强制法及其强制执行和强制措施程序及执行的操作方法、《广东省行政执法流程和执法文书范本（2021年版）》中执法文书范本的写作运用等进行轮训；开展国家宪法日暨宪法宣传周活动，在一楼大屏幕循环播放宣传视频资料，制作宪法宣传横幅、海报等，悬挂、张贴在城区各公园及我局挂点网格；组织、监督我局全体干部职工参加2022年度学法考试，通过率达100%；同时制作《责令改正通知书》《授权委托书》《行政案件权利义务告知书》等法律文书模板，严格监督执法股室落实《广东省行政执法流程和执法文书范本（2021年版）》中执法文书范本的运用。

        六是做好疫情防控工作。成立疫情防控领导小组，安排人员不定期排查城区卫生死角以及对全区重点场所开展预防性消毒，日清扫面积达21万平方米，日清理垃圾量5吨，2022年累计清理死角752处，累计清理垃圾约215吨。全面助力城区核酸检测工作，组织我局全体人员全部对接所下沉社区，主动认领任务，对挂点网格开展“敲门行动”督查群众做好核酸检测工作，同时抽调工作人员到高风险区进行现场围蔽工作，并派专人到现场采样点做志愿者维护秩序。

        七是做好台风及汛期防御工作。及时启动《阳江市阳东区城市管理和综合执法局防御暴雨应急预案》，通过采取加强城区路灯检修工作、及时巡查以及清理损坏户外广告牌、督促在建工程加固围蔽、清理城区道路及公园歪倒树木、修复破损市政道路、及时整治灾后环境卫生状况等措施，为人民群众生命财产安全提供坚强保证。2022年台风“马鞍”过后，我局人员根据严重程度检查排水96处，清理集雨井37个，扶树16棵，支撑树木96棵，修剪树枝237棵，消除安全隐患48处。对台风暴雨汛期进行防控60次，对易水浸路口的六套水浸防漏电装置进行安全检测30次，对路灯设施进行防火防灾检查检修工作247次，对路灯线路进行防漏电防触电检查检修工作247次。

二、存在问题

（一）人、财、物不足。我局总体人员偏少,但职能多，工作量大而杂，临时性、应急性配合工作多，难免顾此失彼，制约了各项执法工作的正常开展，特别是巩卫的市容环境整治和维护工作更是需要大量的人力、物力。但财政经费有限，未能满足我局各项执法经费开支，并且执法车辆、各类执法装备、器械和办公设备缺乏，需增加经费加予补充。此外，城区部分道路使用年限已久，烂路较多，资金跟不上日常需要。

（二）市政工程项目存在资金缺口等问题待解决。城区基础设施改造工程存在1亿资金缺口、湖滨路南段延伸工程存在3000万元资金缺口。

（三）新增职能专业性强，专业人才不足。如我局市政建设管理股专业性强，股室人员非对口市政技术管理专业，缺少市政建设管理经历，业务技术水平和管理能力还有待提高，对业务规范还不够了解，各方面还需要一定的指导，亟需引进专业的市政技术管理人才，组织业务相关的培训，增进业务能力。

（四）群众法律意识有待提高。在城市精细化管理过程中，群众法律意识薄弱，易出现暴力抗法、跟风违法建设房屋等违法行为，环境卫生保护意识不高。

三、2023年重点工作

（一）继续抓好城管执法队伍建设，增强政治素养，永葆忠诚本色。

（二）加快完善“党建+城管”工作驿站制度建设，下沉一线执法力量；建立驿站示范点，以点带面，全面推动片区管理工作。

（三）继续加快推进在建项目进度，谋划8个重点新建项目，争取尽快完成前期工作，动工建设。

（四）继续推进4项环卫管理重点项目，抓好中标单位运营管理。

（五）坚持“两违”源头预防，按照“横向到边、纵向到底、不留死角”的工作要求，继续保持高频度网格化巡查，对工业园区和封闭式小区实行全面摸底排查，并利用卫片航拍对辖区内在建工程全方位巡查和核对，做到早发现、早制止、早处理；联合相关土地权属单位，共享数据资源，对拆除乱搭建后的地块进行管理。

（六）持续开展市容秩序网格化、精细化、常态化管理。对流动摊贩的底数进行排查摸底，压实工作职责，加大处罚力度；坚持长效管理与专项治理相结合，积极与司法局沟通联系，探索出台户外广告相关规章制度；科学规划布局共享电动自行车站点，加快制定共享电动车的运营管理方案和考核办法，严格市场准入许可，对中标企业进行严格考评；摸清城区餐饮门店及在建楼盘的基本情况，并进行数据统计、登记造册，重点加强对餐饮油烟及施工工地扬尘方面违规行为的执法处罚力度；进一步加强环境治理，继续开展排水许可排查促改工作，促使企业主积极申领排水许可证，严厉打击城镇污水排放违规行为。

四、对阳东奋力开创现代化建设新局面的构想

我局将认真贯彻落实党的二十大精神，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，助力阳东对接融入“双区”和两个合作区建设，加快打造阳江“两个”定位先行区。

（一）驰而不息抓作风，推动队伍建设再上新台阶。强化执法为民意识，树立经营城市理念，勤沟通、多说服、重服务，从群众需求出发，维护群众利益；强化纪律底限思维，坚持问题导向，聚焦短板不足，严守工作纪律、工作规矩；强化综合素质提升，深入推进城管执法系统抓思想、强本领、转作风，促使思想观念大更新、能力本领大提升、干部作风大转变。

（二）建立长效机制，继续开展“十乱”整治。为严格落实区巩卫迎复审整治工作，巩固我区“十乱”整治成果，我局继续根据《阳江市阳东区巩固城区“十乱”整治成果长效机制方案》和《阳江市阳东区城管综合执法局巩卫迎复审整治工作》，对城区内的十大市场和八大主次干道继续进行不间断的密集巡查整治，坚持多措并举，齐抓共管，聚焦巩卫创文目标，精准整治补短板，努力推动巩卫创文工作提质增效迈上新台阶。

（三）开展城市管理环境保护执法工作，推进文明城市建设。我局将进一步加大文明城市建设及城市管理环境执法方面的法律法规宣传力度，加强城市管理环境保护方面的社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染、建筑施工扬尘、餐饮服务业油烟污染、露天烧烤污染、城市焚烧沥青塑料垃圾等烟尘恶臭污染、露天焚烧秸秆落叶等烟尘污染、燃放烟花爆竹污染等的巡查及执法力度，做到快速处理发现的问题以及群众投诉的热点问题，促进辖区城市管理环境保护工作。

（四）深入推进整治城区“两违”建筑，坚决捍卫城乡建筑秩序。我局将保持高频度网格化巡查，对辖区内在建工程全方位实行巡查和核对，实行全天候、全覆盖、无缝隙监控，进一步加大城建执法力度。做到及时发现，及时处理，发现一宗处理一宗，露头就打，将违法建设制止在萌芽状态。一是及时发现施工情况，掌握建筑动态；二是加强跟踪督促办理报建手续；三是将巡查出的违章建筑拍照取证和印记登记造册，为今后整治提供事实依据；四是依法采取强制措施控停或拆除违法建筑。特别是针对阳东工业园区企业存在未报先建、边批边建的情况，我局将加大执法力度，保持高频巡查。

(五)加强城市河道监管，保障城市河道安全。我局将依照职能，进一步对城市河道倾倒废弃物和垃圾及违规取土、城市河道违法建设建筑物等方面加强监管，确保河道安全及居民生命财产安全。

（六）严格执行互联网租赁车辆市场准入制度，优化城区秩序。我局将继续做好共享车辆运营企业的准入工作，加强对城区主次道路、背街里巷共享车辆乱停放问题的巡查力度，细化深化城区周边、主次道路共享车辆停泊车位施划工作，做到规范有序，满足群众停放要求。进一步加强对共享车辆运营企业的监管，督促运营企业做到有序投放，自查乱停放问题。

（七）办好民生实事，加速推进市政工程建设，提升城区功能和品位，争取早日完工。在工程建设中，把工作任务分配落实到主要领导责任、分管领导责任、业务股室责任、业务人员责任，定期重点检查项目建设情况，各项目负责人主动及时汇报，把突出问题解决在现场，针对不同群体关注问题要由针对性措施解决，对于制约工程建设的项目设计方案、前期手续办理等关键节点，主动协调，全力破难。

（八）扎实开展城市管理工作，确保取得实效。一是提升绿化及道路管护水平。继续加强绿化补种及道路管养并成立巡查与管理养护小组，使各种损毁的设施得到及时修复，确保道路完好使用，提升绿化美化水平。二是积极做好路灯养护工作。以“美化、亮化城区环境”为目标，进一步加强路灯管护工作的管理流程，强化措施，落实责任，确保路灯安全照明。三是加强环境卫生管理工作。扎实推进生活垃圾分类工作，使垃圾分类投放、收集、运输、处置落到实处，切实提升生活垃圾处理“减量化、资源化、无害化”水平，做到2023年在城区主线道处建造垃圾分类相关的垃圾屋，2025年完成全区投放。

（九）积极加强沟通协调。一是加强与业务部门的沟通。争取区委区政府的支持，进一步理顺同相关职能部门的职责范围，主动加强与各相关部门的业务沟通，切实提升行政执法效能。二是充分发挥新闻媒体的作用。加强与报社、电视台、网络等新闻媒体的联系，借助新闻媒体的力量宣传“十乱”整治工作以及巩卫创文工作，增强群众的参与意识，扩大巩卫、创文工作的社会影响。三是加强与群众的联系。一方面通过投诉电话与窗口受理投诉等方式，了解群众急需解决的问题，加强与群众的联络与沟通，争取更大程度取得群众对综合执法工作的支持；另一方面加强宣传教育力度，在各个场所结合志愿者团队采用多种宣传方式和方法，针对各群体进行面对面的普法活动，旨在提高群众的法律意识。