10月31日上午，阳东区政数局牵头组织举办了2023年阳东区《个人信息保护法》培训及12345政务服务便民热线新系统培训。市12345热线工作人员、区12345热线工作人员、区49个热线成员单位的专职人员等60余人参加培训。据悉，这已是区政数局在今年内组织的关于12345热线的第三次区级业务培训。
培训班上，区政务服务数据管理局李晓雁同志主持并作了开班动员讲话，要求各成员单位务必要严格执行工单办理时限制度，实现热线工单的高效流转。
此次培训，由广东中瑜律师事务所的尹弘律师就《个人信息保护法》给各单位参训人员分享了多个泄露个人信息的涉诉案例，案例经典、内容丰富，不仅让参训者对个人信息处理者责任和权限有了更深入的理解，而且为今后12345管理机构如何进一步推进数据合法合规高质量共享开发提供了探索和思考的方向。
借此次培训契机，区政数局还邀请了市12345热线业务骨干为我区12345热线专职人员开展关于12345政务服务便民热线新系统操作、日常工作注意事项等业务培训，进一步提升我区12345专职人员业务水平，更好地为企业和群众解难题、办实事。
下一步，阳东区12345热线将继续定期开展热线业务培训、专题学习等活动，不断探索优化热线工作的新方法，奋力激发热线工作高质量发展。（撰稿人：何小抛）
