2024年，区政务和数据局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平法治思想，紧紧围绕区委、区政府具体工作部署推进法治政府建设工作落实，法治政府建设取得积极成效。现将2024年法治政府建设工作情况总结如下。

　　一、深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会关于法治建设重大部署的情况以及贯彻落实措施

　　区政务和数据局坚持抓住领导干部这个“关键少数”，通过领导班子带头学习，充分发挥领导干部“关键少数”带头表率、靠前指挥，坚持把学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神与做好政务服务和数据管理等工作结合起来。制定党组理论学习中心组理论学习计划，将《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》、党的二十届三中全会等纳入重点学习内容，并持之以恒落实“第一议题”制度，常态化组织学习习近平总书记的重要讲话和重要指示批示精神，切实用以武装头脑、指导实践、推动工作。

　　二、深入学习宣传贯彻习近平法治思想的情况，紧密围绕省委“1310”具体部署推动法治广东建设的具体举措

　　区政务和数据局认真学习贯彻习近平法治思想，把深入学习贯彻习近平法治思想作为一项长期的重大政治任务，深刻领会习近平法治思想的重大意义，自觉运用法治思维和法治方式推动依法行政。2024年4月29日，理论学习中心组举行第三次集中专题学习，主要学习《深刻理解和把握习近平法治思想中“法治文化建设”的精神要义》。依托广东省国家人员学法考法系统平台和广东省干部培训网络学院，推进全局领导干部学法用法制度化、常态化，深入学习习近平法治思想的丰富内涵、精神实质和实践要求。

　　三、2024年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责、加强法治政府建设的有关情况

　　区政务和数据局始终把法治政府建设作为全面依法行政的主要抓手，全面落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责。一是提高政治站位，树牢法治观念。落实领导责任，强化工作保障机制，牢固树立法制工作“一盘棋”思想。把法治建设作为党组理论学习中心组学习重点，组织深入学习贯彻习近平法治思想，带头学习宪法法律，发挥法治在政务服务改革和“数字政府”改革工作中的积极作用。二是加强队伍建设，提升法治水平。严格执行重大行政决策法定程序，充分发挥法律顾问作用，聘请专业律师担任局法律顾问，为提高政务服务行政决策水平及依法行政提供参谋和决策。

　　四、2024年度推进法治政府建设的主要举措和成效。落实《法治政府建设实施纲要（2021—2025年）》《广东省法治政府建设实施纲要》的情况，以及落实我省2024年全面依法治省工作要点、法治政府建设工作要点相关安排的情况

　　（一）统筹谋划、创新方式，着力提升政务服务水平，持续优化营商环境

　　1.持续推进政务服务全时便利化。一是实行新开办企业首套印章免费刻制、邮寄服务。2024年，免费刻章593套共2372枚印章，免费邮寄158件。二是落实区级医保经办业务窗口进驻。1月2日，区医疗保障事业管理中心医保经办业务窗口正式进驻阳东区政务服务中心。三是打造综合窗口“一窗受理”。综合办事窗口共受理4689宗，办结率100%；“工程建设项目”共申办535宗事项，办结483宗，办结率90.28%；帮办代办事项535宗。四是持续推进“一件事一次办”改革，重点推动“扶残助困”一件事服务改革。目前全区已在广东政务服务网发布“一件事”主题服务共177个。五是推动政务服务“跨域通办”。推进我区与珠海市金湾区开展政务服务“跨域通办”合作工作，共梳理“跨域通办”事项共58项，双方“跨域通办”事项已上架到广东政务服务网跨域通办专区。六是推动政务服务事项“一网通办”。通过协调区农业农村局共梳理下放渔业船舶业务办理等事项共17项至乡镇，统一纳入统一申办受理平台办理。2024年，共办理渔业船舶事项4081件。七是推进政务服务“视频办”线上服务。阳东区首批共110项“视频办”政务服务事项已全部进驻上线广东省政务服务网视频办服务专区。2024年，我区政务服务“视频办”群众网上预约工单共226件，服务群众人数共175人。

　　2.持续推进政务服务全程标准化。一是推进全区政务服务事项标准化建设，统筹建立政务服务标准体系。全区已纳入二次统筹实施的政务服务事项（子事项）总数1698项，完成率为100%。二是开展办事不方便专项整治。我区办事不方便开展专项整治工作涉政务服务事项共141项，均已按照要求完成实施准确性、规范性自查及隐性风险排查工作。三是开展政务服务事项延伸基层办理。21个区直单位在省政务服务事项管理系统延伸下放基层办理的政务服务事项共33项，各镇均已完成事项承接认领，并绑定完善部门办事窗口等信息内容。四是推进国家和省考质检数据常态化监测工作情况。我区共完成国家和省考质检数据常态化监测事项质检数据整改任务共651项。五是编制政务服务事项基本目录。按照全市政务服务事项全域标准化工作要求，我局协调各部门编制办事指南。阳东区政务服务事项实施清单涉及权责单位共38个，权责事项共2099项。

　　3.持续推进政务服务全域规范化。一是做好“好差评”推广使用工作。2024年，共收到办事评价82316次，好评率99.99%，差评整改率达100%。二是推广应用招商引资对接平台。及时持续动态更新阳东招商数据库信息，建立企业咨询和投资意向响应机制。阳东区发布招商信息资源数量共55项，共接收平台推送企业提交的投资意向信息5条，相关职能单位均已完成平台反馈回复并与企业联系接洽。

　　4. 坚持以人民为中心，持续关注12345热线工作。积极探索构建12345政务服务热线与村（居）网格融合联动机制，推动民生诉求未诉先办。以“噪声分类治理、12345+网格”等工单办理案例，在第八届12345政务服务便民热线大会荣获“2024年12345政务服务便民热线工单办理楷模”，是阳江市首个获得该殊荣的县区部门代表。2024年，区12345政务服务便民热线共完成市12345政务服务热线统一话务平台分转的话务工单15156宗（其中紧急项诉求488宗，市场主体诉求116宗），按期办结14887宗，按期办结率98.23%

　　（二）坚持做强做优，全面推进数字政府建设，以更大力度提升政务数据治理和政务信息化工作

　　1.大力推广“粤基座”管理平台应用，聚焦内部流程，推进政府运行“一网协同”，促进政府高效运转。一是对我区未进行实名认证的工作人员在“粤基座”平台进行实名认证。目前，我区“粤基座”平台实名认证率为100%。二是推动各政务服务单位的相关事项对接“粤基座”的统一身份认证平台，实现事项管理系统单点登录全覆盖。目前，我区36个部门的1600多项事项均接入统一身份认证平台，我区事项单点登录覆盖率100%。三是推广全区粤政易平台应用及管理。目前，全区80多个单位、11个镇及177个村（社区）入驻粤政易平台，全区开通粤政易平台账号用户人数10383人，使用活跃人数6703人。四是积极推动实现省、市、区三级系统互联互通，解决我区要同时使用省、市、区多系统平台办公的问题。目前，我区各有关单位已全覆盖区政务协同办公自动化系统，进一步提升全区政务办公效能。

　　2.提升数据运用能力，积极推广电子印章和电子证照的应用。一是依托省政务服务网和“粤基座”平台，开展我区各单位电子印章管理员申请、变更、撤销和印章管理工作，共梳理审批电子印章单位管理员信息46条，完成9个单位的电子印章制作申报工作。二是电子证照通过省数据资源“一网共享”平台实现，照面注册发布共70种照面，目录挂接24个，涉及16个部门，全市各县区排名第一。

　　3.做好“百千万工程”信息综合平台基础数据接入工作。已完成各项相关表格数据录入员及图片视频和政策文件报送等相关工作。图像报送和数据报送的区域画像、工作体系、产业平台、基本公服、美丽圩镇等专题共有指标六千多项，涉及多领域不同层面。目前图像报送和数据报送完成率均达100%。

　　4.加强政务信息化项目审批管理，推进集约节约建设、系统互联互通、数据共享和业务协同。一是完成阳东区医共体信息平台项目立项批复工作，指导红丰镇开展红丰镇智慧乡村数字平台建设项目前期立项筹备工作。二是开展全区政务信息化项目管理及PMC培训，全面加强政务信息化项目的统筹协调管理，提升项目管理业务水平。三是开展政务信息化项目规模分布及数字政府公共支撑能力调查工作，进一步加强政务信息化项目统筹协调管理，充分发挥项目管理对数字政府改革建设的推动作用。四是统筹做好阳东区政务信息化建设情况上报工作。组织各镇、各单位总结“一网统管”经验做法和实战应用案例，收集各镇、各单位省级统筹建设系统和数字政府“揭榜挂帅”示范应用需求，并及时上报。

　　5.稳步推进数据要素市场化体系建设，赋能实体经济发展。一是推广和应用“一网共享”平台，推进我区数据汇聚、共享、开放。一网共享平台的编目挂接127项，数据开放数据集699个，开放数据量42项。二是督促相关单位完成“互联网+监管”平台数据录入工作，“互联网+监管”平台监管事项数量321项，有监管行为事项201项，无监管行为事项120项，监管事项覆盖率62.62%。

　　（三）聚焦数字安全和基础设施，提升政府网站管理水平、网络安全和基础设施支撑力

　　1.加强做好数字政府网络安全工作。利用“蜜罐”系统的技术手段向局及区政务服务中心各服务窗口进行安全检测，并将系统检测到的主机安全检测报告发送到有主机安全漏洞的单位，要求涉及的单位进行整改。根据市政数局网络安全检测发现，我区有关镇（村）服务中心受到网络病毒、木马攻击有37次，均已修复处置完毕。做好“御海-2024”网络安全攻防演练工作，进一步优化升级业务系统，并在“御海-2024”中获得优秀防守单位的称号。

　　2.持续加强基础设施建设。一是加强与阳江农商银行协调沟通和业务对接，实现“农村金融（普惠）户户通”，全面高效地推动我区的公共服务建设和乡村振兴战略。二是保障取号系统、区政府机房和区政务服务中心机房正常运行，对发现的问题及时排查并处理故障。

　　3.加强政府门户网站建设，打造政务公开的载体、互动交流的平台。2024年，区政府网站信息平台发布稿件信息5714条。区政府网站留言中心共受理网民来信244件（含上级指派88件），其中领导信箱111件，业务咨询70件，业务投诉63件，按时回复率98%；已办结234件，办结率96%，平均办结天数2.82天。

　　五、2024年度推进法治政府建设存在的不足和原因

　　一是法治观念仍需加强。理论学习不够积极主动，对习近平总书记关于法治政府建设的重要指示精神和习近平法治思想学习不够深，对法律法规学习不够透，理论联系实际深度和广度有待加强。

　　二是普法渠道较为单一。普法工作在形式上仍然采取传统的LED播放宣传标语、大厅发放普法资料等方式进行普法宣传教育，宣传方式较为单一、宣传覆盖面和影响力有限，群众参与度较低。

　　三是运用法治思维推进工作创新突破有待拓展。运用法律法规指导推动工作的力度还不够，学用结合不够紧密。

　　六、下一年度推进法治政府建设的主要安排

　　2025年，区政务和数据局将深入学习贯彻习近平法治思想，落实省委“1310”具体部署、市委“433”工作安排和区委“1+3个3”工作思路，全力推动政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”深度融合，赋能我区法治政府建设。一是进一步创新和拓展政务服务模式，推进政务服务便利化。推进我区依申请政务服务事项和公共服务事项标准化二次统筹工作，实现同一事项全市无差别受理、同标准办理；推动“高效办成一件事”破题成势、走深走实。二是持续推进数字政府建设，全面赋能提升法治政府建设。用好统一身份认证、电子印章、电子证照等公共应用支撑能力。三是坚持问题导向，增强服务意识，切实提升12345诉求工单办件效能和满意度。积极与有关部门衔接，形成全区统一的诉求事项目录及诉求事项实施清单。

　　七、其他需要报告的情况

　　无。

阳江市阳东区政务服务和数据管理局

2024年11月6日