为解决信访渠道入口过宽问题，深入推进诉访分离和依法分类处理信访诉求工作，佛山市顺德区信访局探索运用法律思维和法治方式，打造“律师+信访”特色工作室，推动信访工作法治化，着力营造良好信访生态，对诉与访进行专业有序分流，有效缓解涉诉信访矛盾，尽可能回应和维护当事人的合法权益，确保社会和谐稳定发展，让信访事项化解“晒在阳光下”。

　　一、深化多元化纠纷解决机制，引入法律“智囊团”参与信访工作

　　顺德区信访局通过政府采购法律服务项目，引入第三方律师专业力量参与信访工作，深化多元化纠纷解决机制改革，在提高顺德区信访事项的依法分类、听证评议、依法终结、复查复核、“说法评理”和提供法律意见方面发挥了重要的作用，进一步增强信访群众依法办事的自觉性，切实维护群众合法权益，促进公平正义，增进社会和谐稳定。目前，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”共进驻第三方执业律师2名，其中1名律师执业5年以上。2020年，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”项目被确定为40个佛山市“一部门一项目”（第一期）普法依法治理品牌培育项目之一。

　　二、完善诉访分离机制，开展“法治体检”导诉疏访

　　“顺德区信访事项复查复核律师工作室”，通过开展信访事项依法分类处理及复查复核工作进一步完善“诉访分离、导诉疏访”的工作机制，多源化解矛盾纠纷。2020-2021年，顺德区受理平台共登记信访事项19542件，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”参与依法分类审查7716件，甄别每一宗信访事项属于依法履职、法定途径还是信访途径，防止导入错误途径。同时，依据《广东省复查复核办法》，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”规范信访事项复查、复核工作，保障信访人的合法权益，维护信访秩序，促进行政机关依法履行职责。2020年，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”共处理复查申请12件，复核申请87件。2021年，机构改革后，顺德区政府撤销信访事项复核权，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”共处理复查申请40件。除提供法律专业功能性服务外，工作室还提供附加法律服务。2020-2021年，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”出具依法分类整改意见17份，提出法律意见10个，参与涉法涉诉积案调处28个，开展普法宣传4次，法律咨询服务20次，其他法律服务（合同审查）16次。

　　三、升级法律服务项目，探索引入信访事项“说法评理”工作

　　2021年，顺德区信访局升级法律服务项目，探索引入信访事项“说法评理”工作，在信访事项办理、复查复核、治理重复信访等工作中启动“说法评理”，运用“法、理、情”有机融合方式，通过会商审查、倾听民意、集中释疑、跟踪反馈等四步工作法，形成内审查，外监督，强执法，听民意，解民忧的良好工作闭环。2020-2021年，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”共参与会商会议60次，接访约访群众140次，参与办理复核案件87件，复查案件56件。其中开展“说法评理”案例44件，倾听民意近40次，跟踪反馈近49次。44件“说法评理”信访事项中，37件未发生重复信访，息诉息访率达到84.09%，收到了较好的工作效果。接下来，“顺德区信访事项复查复核律师工作室”将全面落实上级关于信访的决策部署和工作要求，坚持以人民为中心，围绕信访矛盾化解和信访服务保障等重点工作，继续强化专项业务培训，深化完善“说法评理”工作机制，进一步推进第三方力量参与信访工作。